to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde randevu verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi.
Tarafıma sürekli online işlemler için link gönderildi ancak bu linklere ve internet sitesine bir türlü erişemiyorum. Bu nedenle işlemlerimi takip edemiyor, ne aşamada olduğunu göremiyorum. Fatura ödemeye gelince talep ediliyor fakat ortada ne yapılan bir işlem var ne de sağlanan bir hizmet.
Müşteri hizmetleri ile telefonda pek çok kez görüştüm, her seferinde “aranacaksınız, bekleyin” denildi ancak kimse aramadı, neden aramadıklarını da kendileri bilmiyorlar. 7514561461 numaralı başvuruma rağmen süreç ilerlemiyor, tarafıma bilgilendirme yapılmıyor ve mağdur ediliyorum.
Ev interneti ve Tivibu nakil işlemlerimin acil olarak tamamlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hizmet verilmeden çıkarılan faturalarla ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve ne zaman tamamlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte 17, 22, 24, 25 ve 27 Kasım tarihlerine randevu verildi, fakat hiçbirinde eki...
Türk Telekom’dan 4 Nisan tarihinde ev interneti ve Tivibu hizmeti için başvuru yapıp aynı gün sözleşme imzaladım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Başvuru sonrası 6 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle 9 Nisan’da şikayet kaydı oluştu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık iki buçuk ay önce başvuruda bulundum, ancak süreç boyunca sürekli oyalandım. Defalarca nakil talebi oluşturmamıza rağmen başvurular kendi kendilerine iptal ediliyor ve bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Takip etmeye ç...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi ayın 2’sinde oluşturdum, ancak o günden bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve günlerdir internetsiz kalarak mağdur oldum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde otomatik ve aynı cevapları duydum, fakat somut...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...
Yorumlar