Türk Telekom'dan Fiber Altyapı Aktivasyonu İçin Net Tarih Talebi

Yaklaşık 6 ay önce binam için Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yaptım. Başvurudan kısa süre sonra binama kadar kablo çekildi ancak aradan geçen bunca zamana rağmen altyapı hâlâ aktif edilmedi ve sürekli oyalanıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom müdürlüğüne gittim ve saha ekipleriyle görüştüm. Görüştüğüm herkes topu başka bir birime atarak net bir bilgi vermedi, hiçbir somut adım atılmadı ve sorun sürekli ertelendi.

Artık bu sürecin uzatılmasını değil, çözülmesini istiyorum. Fiber altyapımın ne zaman aktif edileceğiyle ilgili net ve bağlayıcı bir tarih verilmesini ve altyapının ivedilikle, daha fazla zaman kaybetmeden aktif edilmesini talep ediyorum.