Türk Telekom'dan Çifte Taahhüt Ve Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Merhaba, Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. 12 aylık bir taahhüdüm vardı, 66 gün sonra bitiyor. Türk Telekom cayma bedelini mesajla gönderdi ve 2 taahhüdüm varmış, ancak tek tarife kullanmıyorum neden iki ayrı taahhüt yapıldı ve ikisi de aynı gün başlıyor ve aynı tarihte bitiyor. Toplamda 1000 TL yi aşan bir ceza var...
B00118/01/2022 tarih 32723 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketicinin Hakları Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” ile cayma bedeli ödenmeksizin abonelik sözleşmesi feshi mümkün hale getirilmiştir.
Türk Telekom'dan bu konu hakkında bilgi rica ediyorum.