to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için yaptığım 7329763841 numaralı başvuruma rağmen, bulunduğum bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle 6 aydır internet hizmeti alamıyorum. Başvuru sırasında tarafıma 180 gün içerisinde altyapının kurulacağı ve internetimin açılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen “180 gün içinde açılacak” ifadesi dışında somut bir adım veya net bir tarih verilmedi. Evde internet kullanamadığım için hem işim hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
Türk Telekom’dan beklentim, bölgemdeki altyapının artık daha fazla gecikmeden acilen kurulması ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesidir. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak gerekli çalışmaların ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
25.11.2024 tarihinde Türk Telekom Gebze Müdürlüğü ofisine giderek internet altyapısı talebinde bulundum ve başvurum 6406610761 numarası ile oluşturuldu. Başvuru sonrasında farklı tarihlerde defalarca Gebze Müdürlüğü’ne giderek durum hakkında bilgi almaya çalıştım ve her seferinde talebimin sıraya a...
16 Kasım’da Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım adrese ev interneti için ilk başvurumu yaptım. Adreste hiç altyapı olmadığı için ekiplerin gelerek bağlantı yapacağı söylendi; ancak verilen her randevu günü sürekli ertelendi ve kimse gelmedi. Bu süreç uzayınca mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorun...
Konu: Hizmet Verilmemesi, Eksik İade ve Altyapı (Kablo) Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Sayın Yetkili, 13 Haziran 2025 tarihinden itibaren internet hizmeti alamamaktayım. Kablo arızası nedeniyle bağlantım hiç sağlanamamış ve bu süreç halen çözülememiştir. Önceki aboneliğim olan 3499608 numar...
Türk Telekom üzerinden Üsküdar/İstanbul adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgemde internet kapasitesi olmadığı, bu nedenle kapasite artışı için ayrıca işlem yapılması gerektiği söylendi ve buna yönelik başvurumu tamamladım. Yoğunluğa göre birkaç gün içinde ekiplerin dö...
Türk Telekom faturalı mobil hattım yaklaşık 2-3 haftadır Çankırı Merkez Fatih Mahallesi Yapraklı Bulvarı No:65 adresinde neredeyse hiç çekmiyor. Hem şebeke hem de internet bağlantısı sürekli gidiyor ve bu sorun günün çoğunluğunda yaşanıyor. 12 aylık taahhüt kapsamında hattımı kullanıyorum. Bu süreç...
Yorumlar