to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan 50 Günlük Transfer Süreci Ve Evrak Gecikmesi Şikayeti
8 Şubat 14:24145
20.12.2025 tarihinde ev interneti aboneliğimin TurkNet'ten Türk Telekom'a taşınması için başvuru yaptım; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen gerekli evraklar tarafıma hâlâ ulaştırılmadı ve geçiş işlemi tamamlanmadı.
Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama ve yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu tekrar iletmeme rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı; sadece beklemem söylendi. Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom'dan, taşımaya ilişkin evrakların acilen tarafıma ulaştırılmasını ve internet hattımın TurkNet'ten Türk Telekom'a geçiş işleminin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
