to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi İsteği
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Sorun başladıktan sonra her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, her seferinde bölgede genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve net bir süre bilgisi de paylaşılmadı.
Üç gündür hiç hizmet alamadığım için, bu süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Limitsiz Fiber internet aboneliğini İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi 1202. Sokak adresimde kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece bölgede genel bir bakım çalışması olduğu söyleniyor, ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve kesinti bu süre boyunca devam ediyor. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Alamadığım hizmete karşılık ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle içinde bulunduğum fatura dönemine ait tüm internet ücretimin iade edilmesini ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
5 nci gün hiçbir çalışma yok. Bilgilendirme yok yazıklar olsun.
10 gün oldu çözülmedi. Hiçbir müdahale yok gelen ekip yok.
20 gün oldu internet yok, hiçbir gelişme yok
40 ncı gün internet yok. Bahaneleri ellerinde kablo yokmuş :)
2 ay oldu internet yok. Ellerinde kablo yokmuş ondan dolayı yapamıyorlarmış:) şaka gibi firma
