Türk Telekom’daki Numara Taşıma Sonrası 6 Bin TL Faturaya İtiraz

Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıma sürecinde, fatura kesim tarihinden 6 gün önce numara taşıma işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen, 27.12.2025 tarihinde hattıma yaklaşık 6.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattım artık başka operatörde olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını tamamen haksız buluyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturayı ödemek zorunda olduğum söylenerek talebim geçiştirildi. Hattıma ait numara 0535********51’dir.

Bu süreçte, kullanılmayan dönem ve hizmetler için bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılmasının düzeltilmesini, söz konusu 6 bin TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.