to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1793865337 numaralı müşterisiyim. Taahhüt bitmesine çok yakın zamanda Türk Telekom uygulamasından gelen game on kampanyasına katıldım. Fakat 2 kampanya başlatılmış 2 si de 1 Kasım 30 Kasım arası fatura edilmiş. Müşteri hizmetleri ilgilenmedi ve 1 gün arayla benim yaptığımı iletti. Ben böyle bir şey yapmadım ki; yapsam bile 1 gün cayma bedeli olurdu. 24 gün cayma bedeli yansımış faturaya. Kendilerinden kaynaklanan teknik sorun söz konusu. Bana bir fatura yansıması gerekirken iki fatura yansıyor. Fatura PDF halinde bu sebepten ekran görüntüsü şeklinde dosyalara ekliyorum. Bu sorunun düzeltilmesini ve tek faturanın tarafıma yansımasını istiyorum.
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 15-20 gün vardı. Paketler 2 katından daha fazla olduğundan bütçemi aşıyordu ben de başka hatta geçtim. O ay sadece 9 günlük kullanım yapmıştım sadece onu ödemem gerekirken bugün bana habersizce 1136TL fatura yazıldığını gördüm. Yönetmeliğe göre 30 günden az varsa c...
Türk Telekom internet hattımın yıllık taahhüdünün bitmesine 2 aydan az bir zaman varken, Türk Telekom'dan farklı günlerde, son 1 ay içinde birden fazla kez aranarak, tarifemin biteceğini ve herhangi mağduriyet yaşamamam adına bana tarife yenileme/güncelleme teklif ettiler. %200 gibi aşırı yüksek te...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadığım ve onayım alınmadığı halde taahhüdümün devam ettiğini var...
Türk Telekom taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Uygulama üzerinden aynı tarifeler olduğunu ve oradan da istediğim zaman yapabileceğim söylendi. Ağustos 9 da taahhüdüm biteceği için Temmuz 25 de uygulamadan bana önerilen indirimli tarifeyi seçtim. Ama hem temmuzd...
Yorumlar