to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aralık ayının başından itibaren internet bağlantım sık sık kesilmeye başlamasına rağmen, 31.12.2025 tarihinden bu yana ev internetime hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır sağlıklı hizmet alamadığım, son üç gündür ise tamamen internetsiz kaldığım halde sorun çözülemedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulacağı söylendi, net bir çözüm sunulmadı. Ne zaman çözüleceğini sorduğumda ise bana herhangi bir süre veremeyeceklerini ilettiler. Teknik ekipler bugüne kadar adresime gelmedi, fiziki bir inceleme yapılmadı. Sadece telefonla arandım ve oturduğum apartmanın 75 Mbps’yi desteklemediği, ya hattın yeniden çekilmesi gerektiği ya da hızımı düşürmem gerektiği söylendi; ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı. Abonelik numaram 8853217592’dir.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, hattın bina/daireye çekilmesi gibi gerekli tüm altyapı işlemlerinin acilen tamamlanarak internet hizmetimin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Son bir aydır düzgün faydalanamadığım ve 31.12.2025’ten bu yana hiç kullanamadığım internet hizmetine ait son bir aylık fatura tutarımın iade edilmesini istiyorum. Ayrıca şu an evde internet olmadığı için eşimin ve benim cep telefonu hatlarımıza, mağduriyetimizin giderilmesi amacıyla internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu bağlantı sorununun artık ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve maddi-manevi mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev internetimde 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum ancak internetim bir gün var, yaklaşık yirmi gün yok. Neredeyse üç ayı aşkın süredir bu durum devam ediyor ve 4 kişilik aile olarak ev internetini sağlıklı şekilde kull...
Türk Telekom üzerinden evde internet için 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmaya başladım. Ayda bir ya da iki ayda bir bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 2–3 gün boyunca devam ediyor. Her ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen 3 gündür tamamen internetsizim. Çağrı merkezini aradığımda ve online işlemler üzerinden kontrol sağladığımda bölgede genel bir kesinti olduğu bilgisi veriliyor, ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı başından bu yana evimde düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Özellikle Haziran ayından itibaren Eylül ayına kadar hiç internetim olmadı ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Binamızda toplam 4 daire bulu...
Yorumlar