Eksik Kumanda Ve Vidalar Nedeniyle Kurulum Yapılamayan LG Televizyonu

A101 uygulaması üzerinden 28.10.2026 tarihinde LG QNED70B 65 inç televizyon satın aldım. Ürün kısa sürede kargodan teslim edildi. Ardından LG yetkili servis kurulum için eve geldi ancak kutunun içinden kumanda ve kurulum ayak vidaları çıkmadığı için cihazın kurulumunu yapmadan geri gittiler.

Hem LG merkezi hem de teknik servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, bana somut bir açıklama da yapılmadı. Televizyon şu anda kutusunda, kullanılmadan evin içinde bekliyor ve mağdur durumdayım.

Eksik parçaların bir an önce temin edilerek ücretsiz şekilde kurulumumun yapılmasını veya gerekirse ürünün eksiksiz yeni bir televizyonla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.