to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Ankara Keçiören’de yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım ve 2 ayrı arıza kaydı açıldı. Yapılan görüşmelerin sonunda sadece saha ekiplerinin ilgilendiği bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve herhangi bir somut çözüm ya da geri dönüş yapılmadı.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu 3 günlük kullanamadığım dönem için faturama indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımı söyleyen bir kişi, internet paketimi 10000 MB yapmaları durumunda Digiturk taraftar paketini bir yıl boyunca tamamen ücretsiz olarak izleyebileceğimi belirtti. Bu teklif üzerine ben de kabul ettim. Ancak sonrasında ne beın Connect’e giriş yapabil...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Nisan Cuma gününden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde power ve wi-fi ışıkları yanmasına rağmen DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, bu nedenle evde hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri...
22 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut 75 Mbps ev interneti paketimden 100 Mbps pakete geçiş yapmam önerildi. Daha hızlı internet kullanacağım söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği sonrası internet hızım ciddi şekilde yavaşladı ve neredeyse kulla...
15.05.2026 tarihinden itibaren internet problemi yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımda "Şikayetinizi not alıyoruz" diyorlar ve bir arpa boyu yol almıyorlar. Söz de 48 saat içinde problemi çözüyorlar ama ben bir haftadır interneti kullanamıyorum. Bir tane yetkili ve ilgili de ar...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 29 Nisan 2026 tarihinden bu yana ev internetime hiç bağlanamıyorum. Arıza hâlâ giderilmediği için haftalardır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve ...
Yorumlar