to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır, yaklaşık 6 aydan fazla süredir Türk Telekom mobil hattıma tl yükleyemiyorum. Her yükleme denememde sistem “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde tl yükleme yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle ulaşamıyorum, telefonla destek alamıyorum. Hiçbir kanaldan destek alamadığım için mağduriyetim uzun süredir devam ediyor.
Türk Telekom’dan hattımdaki tl yükleyememe sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı yaklaşık ağustos ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme adımına gelip onay vermeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız.” uya...
Bugün yeni açılan faturasız Türk Telekom hattıma, Türk Telekom uygulaması üzerinden kredi kartı ile tl yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlemim başarılı olamadı ve uygulama üzerinden "işleminiz gerçekleştirilemedi" şeklinde bir bilgilendirme aldım. Kartımdan herhangi bir ücret de çekilmedi. Sorunun ç...
Türk Telekom mobil hattım için bugün mobil uygulama üzerinden 6 aylık, toplam 1600 TL tutarında bir yükleme yaptım. İşlem sonrası uygulamada yüklemenin gerçekleştiği göründü ve ücret hesabımdan kesildi. Ancak ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden yükleme onayı almadım. Ayrıca, yüklediğim dakika ve...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmediği için internete giremiyor ve arama yapamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, hatta önerileri üzerine hat değişimi de yaptım ancak buna rağmen sorun hiç düze...
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliğini aktif etmeme rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hiçbir ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Yorumlar