Türk Telekom’da TL Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Uzun zamandır, yaklaşık 6 aydan fazla süredir Türk Telekom mobil hattıma tl yükleyemiyorum. Her yükleme denememde sistem “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde tl yükleme yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle ulaşamıyorum, telefonla destek alamıyorum. Hiçbir kanaldan destek alamadığım için mağduriyetim uzun süredir devam ediyor.

Türk Telekom’dan hattımdaki tl yükleyememe sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.