to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım Perşembe günü operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür telefonum tamamen kapalı, arama yapamıyor ve aranamıyorum. Hattım ve sim kartım olmadığı için sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum.
Bayiye gittiğimde, hattı telefon üzerinden istediğim için kartın kaybolma ihtimalinden bahsedildi ve yedek sim kart çıkarmak için benden 500 TL ücret talep edildi. Hem hattımın elime ulaşmaması hem de mağdur olduğum bir durumda benden ayrıca ücret istenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Türk Telekom’un tarafıma gönderilmesi gereken asıl sim kartımı acil şekilde ulaştırmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da yedek sim kartın ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum. Hattım uzun süredir kapalı olduğu için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
07.09.2025 tarihinde saat 08.20 itibariyle Türk Telekom’a geçiş yaptım ve bana verilen yeni sim kartı iPhone 11 cihazıma taktım. Ancak sim kart hiçbir şekilde çalışmadı ve cihazda görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hattı Android bir cihaza takmamı söylediler. Bayiye gidip Android ...
17.07.2025 tarihimde, Turkcell faturalı hattımı, Türk Telekom a geçmesi için müracaat ettim. Sim kart gönderilmeden, 18.07.2025 tarihinde hattım kesildi. Türk Telekom'u arayıp durumu izah ettim, hiçbir çözüm sunmadılar. Türk Telekom bayisini aradım, 500 TL karşılığında yedek sim kart verebilecekleri...
20 Kasım tarihinde Türk Telekom’a faturalı hat için operatör değişikliği başvurusu yaptım. Hattım aktif olmasına rağmen operatör değişikliği ile geçeceğim yeni hatta ait sim kartım bana hâlâ ulaşmadı. Eski hattımın taahhüdü de bittiği için yeni hattın gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduri...
Türk Telekom'a başka bir operatörden geçiş yaptım. Üç gün önce posta yoluyla SIM kartım elime ulaştı. Gelen mesajda SIM kartın bugün açılacağı bildirildi fakat açılmadı. Eski hattım iptal oldu, yenisi ise çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir telefona takmamı önerdiler. Denedim fakat d...
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.112 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.456 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.552 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.185 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.055 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.009 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.256 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.353 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.881 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.944 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar