to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Tekrarlanan Randevu İhlalleri Ve Hızlı İptal Talebi
24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum, port olmadığı tarafıma bildirildi. Sonrasında bana uzun uzun fiber hat kullanabileceğim anlatıldı, bunu kabul ettim. 26 Nisan 2026’da mesaj ile 27 Nisan 2026 günü 13.30–18.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak gelen olmadı. Şikayet oluşturdum, sadece özür mesajı gönderdiler.
Ardından 28 Nisan 2026 için 08.30–13.30 saatleri arasına yeni randevu verildi, yine gelen olmadı. 29 Nisan 2026’da bu kez 13.30–18.00 saatleri arası için randevu tanımlandı, ona da kimse gelmedi. 1 Mayıs ve 2 Mayıs tarihlerinde de birkaç kez mesaj atıldı ancak ne gelen oldu ne de işlem yapıldı. Defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbirine uyulmadı ve hâlâ bağlantım yapılmadığı gibi, cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istediğimde de süreç bir türlü tamamlanmıyor. 8848968636 numaralı sözleşmem hâlâ sonlandırılmadı.
Bu kadar aksayan randevular, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, Türk Telekom ev internet aboneliğimin 8848968636 numaralı sözleşme kapsamında derhal iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Maalesef nakil gerçekleşmediği gibi iptalde gerçekleştirilmedi sorunu açık açık belirtmemize rağmen iptalde gerçekleşmedi simdi kendi ihmalleri yüzünden iptal edersek 3100 TL cayma bedeli istiyorlar saka gibi itirazımı inceleyerek birkaç gün içerisinde bilgi vereceklermiş böyle sorumsuzluk yok
