Türk Telekom'da Sürekli Kopan WiFi Bağlantısı Ve Kapsama Sorunu

Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps internet hizmetinden uzun süredir kesinlikle memnun değilim. Yaklaşık 100 m2’lik evimde odadan odaya geçerken bile Wi-Fi bağlantım kopuyor, internet donuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu kadar küçük bir alanda bu seviyede çekim sorunu ve kopma yaşamak kabul edilebilir değil.

2025 Haziran ayından beri bu problem devam ediyor. Daha önce Türk Telekom’a başvurduğumda modem değişimi yaptılar fakat hiçbir şey değişmedi, sorun aynen devam ediyor. Üstelik getirip kurdukları modemler de sanki hep eski, performansı düşük cihazlar gibi, bağlantı kalitesinde bir iyileşme olmuyor. Ek olarak kendi imkanımla yönlendirici de aldım ama buna rağmen problem çözülmedi.

Artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum ve böyle bir Wi-Fi hizmeti olamaz diye düşünüyorum. Bu sorun çözülemezse en son çare olarak internetimi kapattırmayı bile düşünüyorum. Yaşadığım çekim ve kopma probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse modem ve altyapının düzgün, güncel cihazlarla ve teknik ekiple tekrar kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.