Türk Telekom 100 Mbps İnternetde Sürekli Wi‑Fi Kopmaları Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır evimde sürekli ve rastgele saatlerde Wi‑Fi kopmaları yaşıyorum. 16 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçtiğimizden beri bağlantı hiçbir şekilde stabil değil ve interneti sağlıklı kullanamıyoruz.

Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece hatla oynandığı, hızın ya da hatların yükseltildiği gibi benzer şeyler söylenip sorun kalıcı olarak çözülemedi. Defalarca aramamıza rağmen bir teknik ekip de adresimize yönlendirilmedi.

Türk Telekom’dan, evimde yaşadığım bu sürekli kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse teknik ekibin gelip yerinde kontrol yapmasını ve bağlantımın vaat edilen şekilde stabil hale getirilmesini talep ediyorum.