Türk Telekom’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Uzun süredir Türk Telekom ev ve iş yeri internetimde çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle iş yerimde sorun çok daha ağır; modem bilgisayarın hemen yanında olmasına rağmen internet ya hiç çekmiyor ya da sık sık Wi‑Fi bağlantısı kopuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde beni boş portlara atadılar; ancak kısa süre içinde o portlar da doldu ve bağlantı sorunlarım eskisi gibi devam etti. Buna rağmen her ay yaklaşık 450–700 TL arası fatura ödemeye devam ediyorum ve karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum.

Türk Telekom’un, iş yerimde ve evimde yaşadığım bu bağlantı ve çekim sorunlarının kaynağı olan port problemimi kalıcı şekilde çözmesini, gerekli teknik incelemeyi yapmasını ve artık kopma yaşamadan, stabil bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum.