to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Onaysız Play Weez Aboneliği Ücreti İçin İade Talebi!
Türk Telekom hattım üzerinden, 20.01.2026 – 26.01.2026 tarihleri arasında 3699 Play Weez isimli ne olduğu belirsiz bir içerikten 270–350 TL aralığında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için kendi tarafımdan hiçbir onay, üyelik, SMS veya benzeri bir işlem yapmadım, buna rağmen hattıma “abonelik” tanımlanmış gibi ücret kesilmiş durumda. Bu durumu tamamen Türk Telekom’un kendi sisteminden kaynaklı olarak görüyorum.
Fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Sadece aboneliği iptal edebileceklerini, ancak alınan ücretler için hiçbir şekilde iade yapılmayacağını söylediler. Ben onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Hattın sahibi olarak O*** B*** adına kayıtlı, 535 *** 10 03 numaralı hattımdan, 3699 Play Weez adı altında kesilen tüm haksız ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. İlgili aboneliğin hangi onaya dayanarak başlatıldığının tarafıma açıkça yazılı şekilde bildirilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
