to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 6.800 TL borcumu 1 hafta önce tamamen ödedim. Buna rağmen 15 Nisan’dan bu yana hâlâ kara listede göründüğüm için hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sistemde kara listeden çıkmış göründüğüm söyleniyor, ancak numara taşıma işlemi yapmak istediğimde farklı operatörlerde hâlâ kara listede olduğum net şekilde ortaya çıkıyor. Yani Türk Telekom tarafında “çıkmışsınız” denmesine rağmen, pratikte hâlâ kara liste kaydım silinmemiş durumda.
7034096826 numaralı abonelik için, ödemenin tam ve eksiksiz yapıldığı dikkate alınarak kara liste kaydımın tüm sistemlerden acilen ve kalıcı olarak silinmesini, hattımı başka operatöre sorunsuz şekilde taşıyabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde borcum olmamasına rağmen kara listede göründüğüm için 10 gündür mağdur ediliyorum. Hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, sadece kara listede olduğum için hattımın taşınamayacağı söylendi. Daha önceki borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor, öd...
Bugün, Türk Telekom'a evde internet ( 7033303410 ) abonelik için daha önce bana kesilen cayma bedeli icralık olduğum ve avukatlık olduğum borcun faturasını ödedim. Ancak, ödemenin ardından sistemlerde hâlâ kara listede göründüğümü öğrendim. Bu duruma anlam veremiyorum. Borcumu tamamen ödemiş olmama ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 15 Kasım itibarıyla başka bir firmaya, Turkcell’e taşıdım. Geçiş sürecinde Turkcell tarafından, hattın taşınmasıyla birlikte mevcut aboneliğimin sona ereceği ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Türk Telekom tarafından a...
Mart 2025’ten beri Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım adrese internetimi taşımak istedim ancak bulunduğum yerde altyapı olmadığı için nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi, işlem de yarım kaldı. Buna rağmen sanki hizmet alıyormuşum...
Türk Telekom’dan kullandığım ev interneti aboneliğim nedeniyle 0535 *** **65 numaralı hattımın kara listeye alındığını bir yıl boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, tamamen tesadüfen öğrendim. Eski ev interneti aboneliğimden kalan 372 TL borcumun olduğu bana hiç SMS, arama ya da başka bir bildi...
Yorumlar