Fatura Tutarında Beklenmedik Artış Ve İlgisizlik


Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kastamonu Merkez’de hem kapalı hem de açık alanlarda, şehrin göbeğinde olmama rağmen hattım sürekli çekmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve arada bir yaşanıyor. Sorunu çözmek için yaklaşık 2 saat uğraşıyorum, ancak kendi çabamla düzeltebiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşmek istemiyorum çünkü bu konuda bir çözüm beklemiyorum.
Şirketin 5g’ye geçişten önce mevcut 4.5G altyapısını düzgün şekilde çalışır hale getirmesini talep ediyorum. Fatura/abone numaram: 971.

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Kastamonu Kuzeykent (hiçbir yerinde çekmiyor çekiyor olarak görünüyor fakat internet kullanamıyorum. Sorun sadece bende değil özellikle sorduğum herkes aynı durumdan muzdarip.) sürekli olarak düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle hem günd...

Türk Telekom Şehir Merkezinde çekmiyor. Kastamonu Merkezinde açık adresimi buradan yazamıyorum telefon çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturuldu. Talebimiz incelendi daha kaliteli hizmet sunabilmemiz adına bölgeniz ileri ki dönemlerde değerlendirilecektir diye mesaj geldi. Şehrin merke...
Türk Telekom hattım bulunduğum adreste çekmiyor. Daha öncesinde arayıp kayıt oluşturmama rağmen olumlu herhangi bir gelişme yaşanmamıştır. Faturalı olarak kullandığım hattımı istenilen seviyede kullanamıyorum. 4.5G çekmiyor. Aynı noktada farklı telekominasyon şirketlerinin verdiği hizmet çok iyi fak...

Türk Telekom’a numaramı 22/10/2025 tarihinde taşıdım ve hattım faturalı. Ancak İzmir Buca’daki evimde, yani şehrin merkezinde, hattım sürekli olarak çekmiyor. Numaramı taşıdığımdan beri evimde kimseyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak ya...
Yorumlar