Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'da İzinsiz Abonelik Ve 105 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
19 Ocak 14:07
149

Türk Telekom mobil hattım 5327****91 üzerinde, benim bilgim ve onayım olmadan 2222 isimli bir eğlence paketine abonelik yapılmış. Bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 105 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Güncel faturamda fark ettiğim bu kalemin, bir önceki aya da yansıtıldığını sonradan öğrendim. Bu aboneliği kesinlikle kendim başlatmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Ancak aboneliği kendimin yaptığını iddia ederek talebimi reddettiler. Bana herhangi bir onay kaydı, SMS, onay ekranı ya da benzeri somut bir kanıt sunulmadı, sadece sistemden böyle göründüğü söylendi.

İznim olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu aboneliğe bağlı olarak faturama yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem bu hattan hem de üzerime kayıtlı toplam 3 adet faturalı hattın tamamını başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Abonelik Ve Üç Aylık Ücret İadesi Talebi

profile
Hifzüllah
28 Aralık 2025 17:06
988
onaysiz-abonelik-ve-uc-aylik-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
onaysiz-abonelik-ve-uc-aylik-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti: İade Ve Güvence Talebi

profile
10 Aralık 2025 09:01
305
izinsiz-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-iade-ve-guvence-talebi-1.jpg

Türk Telekom'da İzinsiz Abonelik Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 13:52
327

İzinsiz Oyun Servisi Aboneliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

profile
27 Aralık 2025 13:16
472
izinsiz-oyun-servisi-aboneligi-ve-239-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Ekstra Ücretlendirildim, İade Ve Güvence Talep Ediyorum

profile
17 Aralık 2025 23:26
906

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri