Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İzinsiz Mobil İçerik Aboneliği Ve Ücret İptali Talebim

ID:36137791

İzinsiz Mobil İçerik Aboneliği Ve Ücret İptali Talebim

Zehra

02 Haziran 01:29

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “mobil içerik hizmet bedeli”, “içerik servis ücreti” ve “içerik haberleşme ücreti” adı altında ücretler faturama yansıtılmıştır. 25 Haziran tarihli faturamda bu kalemleri fark ettim ve herhangi bir içerik aboneliğine bilinçli olarak onay vermediğim halde hattıma abonelik tanımlandığını gördüm.

Bu aboneliklerin nasıl ve neye dayanarak başlatıldığını bilmiyorum ve hiçbir şekilde açık onayımın alınmadığını düşünüyorum. Daha önce benzer ücretleri iptal ettirmiş olmama rağmen, kendi kendine yeniden açılmış gibi görünmektedir.

Türk Telekom’dan talebim, hattım üzerindeki tüm mobil içerik/servis aboneliklerinin derhal iptal edilmesi, bu tip aboneliklerin bir daha otomatik olarak açılmaması için hattımın kalıcı olarak korunmaya alınması ve bundan sonra ayrıca içerik, servis veya haberleşme adı altında ek ücret ödemek zorunda bırakılmamamdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Bilgim Dışında Yansıtılan İçerik Servis Ücretleri

Faruk

Türk Telekom

23 Aralık 2025 00:08

862

Türk Telekom mobil hattıma son 3 aydır faturama “içerik servis hizmet bedeli / içerik servis ücretleri” adı altında ek tutarlar yansıtılmaktadır. Normalde aylık faturam yaklaşık 250 TL iken, bu kalemler nedeniyle 3 aydır 450 TL civarında fatura ödüyorum. Herhangi bir içerik servisine, aboneliğe vey...

faturama-bilgim-disinda-yansitilan-icerik-servis-ucretleri-4.jpg

faturama-bilgim-disinda-yansitilan-icerik-servis-ucretleri-3.jpg

faturama-bilgim-disinda-yansitilan-icerik-servis-ucretleri-2.jpg

faturama-bilgim-disinda-yansitilan-icerik-servis-ucretleri-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Ve Onayım Olmadan Başlatılan İçerik Servisi Ücreti Faturamı Şişirdi

Mustafa

Türk Telekom

24 Ocak 09:40

1.106

Türk Telekom mobil hattıma ait geçen aya ilişkin faturam, normalde yaklaşık 325 TL gelmesi gerekirken 570 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, benim bilgim ve onayım olmadan başlatılmış “içerik servisleri” adı altında bir servis aboneliği ücreti bulunduğunu gördüm. Bu servisle ilgili herha...

1 Destek

Onaysız İçerik Haberleşme Ve Mil Abonelikleri İptal, Ücret İadesi Talebi

Fahrettin

Türk Telekom

25 Nisan 08:48

206

Türk Telekom mobil hattım olan 0536 *** ** 37 numaralı hatta, Nisan 2026 dönemine ait faturama “içerik haberleşme” ve “içerik mil haberleşme” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliklerle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i, bilgilendirme ya da onay verdiğimi gösteren bir i...

onaysiz-icerik-haberlesme-ve-mil-abonelikleri-iptal-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onaysız İçerik Ücreti 279 TL Hakkında Haksız Faturaya İade İsteği

Cengiz

Türk Telekom

25 Mart 14:35

292

Türk Telekom faturalı mobil hattımda bugün incelediğim faturada, hiçbir onay vermediğim halde “içerik ücreti” adı altında 279 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Ne SMS ile ne de başka bir yolla bu içerik hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Durumu fark eder etmez ...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz İçerik Haberleşme Ücreti Faturadan Silinmeli

Ömer

Türk Telekom

17 Ocak 00:15

299

Türk Telekom hattıma ait son faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir abonelik ya da üyeliğim olmadığı halde “İçerik Haberleşme” adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kalemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir hizmet d...

izinsiz-icerik-haberlesme-ucreti-faturadan-silinmeli-1.jpg

1 Destek