to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da ekranda sadece Tivibu logosu görünüyor ancak yayın bir türlü açılmıyor; üç gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. İnternet bağlantım ise 2025 Aralık ayından beri sürekli kopup tekrar geliyor, sağlıklı ve stabil bir bağlantı kuramıyorum.
Sorunları defalarca iletmek için Türk Telekom’u aradığımda sadece otomatik işlem talimatlarıyla karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye durumumu detaylı şekilde anlatamıyorum. “Çözüm için mesaj gönderdik” denmesine rağmen bu mesajların hiçbir etkisi olmadı ve sorunlarım aynı şekilde devam ediyor. Artık bu durumda ne internetten ne de Tivibu hizmetinden verim alabiliyorum.
Müşteri numaram olarak kayıtlı 0530*****54 hattım üzerinden aldığım internet ve Tivibu hizmetlerimin sürekli kopma ve açılmama sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı ve cihaz kontrollerinin yapılarak bağlantımın stabil hâle getirilmesini ve Tivibu yayınındaki problemin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, Tivibu ise hiç açılmıyor ve yayına giremiyorum. Özellikle 14 Aralık akşamüstünden itibaren internet bağlantım son derece istikrarsız, Tivibu...
Türk Telekom üzerinden aldığımız internet ve Tivibu hizmeti için aylık 750 TL ödüyoruz ancak bugün bütün gün ne internet ne de Tivibu yayını alabildik. Zaten üç günden fazladır Tivibu kanallarımızda sorun vardı, yayın devamlı kesilip ekran kapanıyordu, bugünkü arıza ile birlikte tamamen kullanamaz h...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, 15.12.2025 tarihinden beri “genel altyapı arızası” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üç gündür evde ne internetten ne de Tivibu’dan yararlanabiliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza için sistemde genel arıza göründüğü ve ...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetinden ciddi anlamda mağdur durumdayım. 16 Mbps paket kullanıyorum, aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ama internet neredeyse hiç işe yaramıyor. İnternet bağlantısı gün boyu sürekli ya tamamen kesiliyor, ya hız çok düşüyor, ya da durmadan kopuyor...
Yorumlar