to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da İki Hat İçin Yanlış Yüklenen 2.000 TL İadesi
05.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden iki ayrı Türk Telekom kontörlü hattıma TL yüklemesi yaptım. Her iki hatta da 200 TL yüklemek isterken, işlemler sonunda ikisine de 200 TL yerine 2.000 TL yüklendiğini fark ettim ve böylece toplamda ciddi bir fazla yükleme yapılmış oldu.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve her iki hattım için de yaşadığım bu fazla yükleme sorununu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede bana buraya, yani şikayetimi iletmem için bir e‑posta/şikayet adresi verildi; ancak somut bir çözüm sunulmadı, fazla yüklenen tutarların iadesiyle ilgili net bir yardımcı olunmadı.
Türk Telekom’dan, her iki hatta da yanlışlıkla yüklenen fazla tutarların, özellikle 200 TL yerine yüklenen 2.000 TL’ler nedeniyle oluşan fazla bakiyenin iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
