Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35545555

Türk Telekom'da İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Değişen Çözüm Tarihleri

profile
Nurdan
Türk Telekom
25 Mart 00:26
42

İki gündür Türk Telekom ev internetimden hizmet alamıyorum. Dün öğle saatlerinde internet tamamen kesildi ve o andan beri ne evde ne de işte ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve bu süre içinde hem işim hem de günlük işlerim aksadı, mecburen kendi mobil internetimi kullanarak ek maliyete katlanmak zorunda kaldım.

Arıza için uygulamaya baktığımda “genel arıza” olduğu yazıyor ancak verilen tahmini çözüm süreleri sürekli öteleniyor. İlk olarak dün akşam düzeleceği yazıyordu, bu sabah uygulamaya girdiğimde bu kez 22:00 civarı düzeleceği bilgisi yer aldı. Şu an ise tahmini düzelme tarihi 25 Mart 2026 saat 21:25 olarak yeniden güncellenmiş durumda. Bu kadar sık tarih değiştirilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyetimi artırıyor.

8806961409 numaralı internet aboneliğim için yaşanan bu kesintinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Ayrıca, bedelini ödediğim halde kullanamadığım internet hizmeti nedeniyle, kesinti yaşanan süreye ait ücretin faturama indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Gizem
Türk Telekom
03 Şubat 20:05
305

Türk Telekom ev internetim 3 gündür kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde bu süre içinde defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla arıza...

uc-gun-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Ayşegül
Türk Telekom
24 Ocak 19:28
801

22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...

3 Destek

İki Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Zehra
Türk Telekom
04 Mart 13:41
182

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar’da yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27–28 Şubat tarihinden bu yana evde internete hiçbir şekilde erişimim yok, modem Wi-Fi ağı görünse de internete bağlanamıyorum. Öğrenci olduğumuz için derslerimize giremiyoruz ve uzakt...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet bağcılar Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet güncelleme Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom fatura Türk Telekom alacak Türk Telekom güncelleme Türk Telekom bağcılar
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri