Türk Telekom'da Hatalı Hat Devir İşlemi Nedeniyle Operatör Değişikliği Yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattına kısa süre önce geçiş yaptım. Ancak çekim konusunda tereddütlerim vardı. Bayiye sorduğumda, 90 gün içerisinde koşulsuz cayma hakkım olduğu söylendi. Fakat hat, bulunduğum semtte ve genel olarak çoğu yerde çekmediği için başka bir operatöre geçmek istedim. Ancak hiçbir operatöre geçiş sağlayamadım. Bunun sebebi, bayinin benim 20 yıllık hattımı devir işlemi olarak göstermesi ve hattın yeni hat gibi görünmesiydi. Bu nedenle, Türk Telekom tarafından en az 90 gün kaldıktan sonra cayma ücreti yansıtılarak başka operatöre geçebileceğim belirtildi.
Müşteri hizmetleri ise 'yapacak bir şey yok' diyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.