Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 457 TL Ek İnternet Paketi Ücreti İçin Şikayet

profile
29 Mayıs 21:48
16

Türk Telekom mobil hattımda tarafıma hediye olarak tanımlanan internet paketini kullanmama rağmen, aynı gün kendi kendine ek internet paketi satın alınmış gibi işlem yapılmış ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmemiştir. Hediye internetim varken hattıma 457 TL tutarında fahiş bir ek paket ücreti yansıtıldığını faturamdan fark ettim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye bağlanamadım, sadece robot sesle yönlendirme yapıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem bilgilendirme yapılmadan ek paket tanımlanması hem de bu kadar yüksek bir bedelin faturama yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.

Hattım 0543*****97 numaralıdır. Haksız olduğunu düşündüğüm 457 TL’lik ek paket ücretinin iptal edilmesini, faturamdan düşülmesini ve bu tür izinsiz/paket onayı olmadan yapılan işlemlerin incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Hediye Internet Paketi Bilgi Almadan İptal Edildi

profile
14 Nisan 19:30
138
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Kullanım Olmadan Fahiş Fatura Ve Hatalı Ücretlendirme

profile
10 Aralık 2025 02:38
621
kullanim-olmadan-fahis-fatura-ve-hatali-ucretlendirme-8.jpg
kullanim-olmadan-fahis-fatura-ve-hatali-ucretlendirme-7.jpg
kullanim-olmadan-fahis-fatura-ve-hatali-ucretlendirme-6.jpg
kullanim-olmadan-fahis-fatura-ve-hatali-ucretlendirme-5.jpg
kullanim-olmadan-fahis-fatura-ve-hatali-ucretlendirme-4.jpg
kullanim-olmadan-fahis-fatura-ve-hatali-ucretlendirme-3.jpg
kullanim-olmadan-fahis-fatura-ve-hatali-ucretlendirme-2.jpg
kullanim-olmadan-fahis-fatura-ve-hatali-ucretlendirme-1.jpg

İzinsiz Ek Üyelik Ücretinin Faturadan Düşülmesi Ve İadesi Talebi

profile
26 Ocak 11:08
204

Hediye İnternet Paketime Rağmen Haksız Paket Aşım Ücreti Yansıtıldı

profile
09 Aralık 2025 12:17
246
hediye-internet-paketime-ragmen-haksiz-paket-asim-ucreti-yansitildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri