Türk Telekom'da Gri Liste Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2 mobil hattım Türk Telekom'da. 3. hattımı da Türk Telekom'a taşımak istediğimde bayi, numaramın gri listede gözüktüğünü söyledi ve numara taşıma işlemini gerçekleştiremedik. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, herhangi bir borcumun ya da ödenmemiş faturamın olmadığı belirtildi. İki aydır, avukatım dahil olmak üzere, sebebini Türk Telekom'dan öğrenmeye çalışıyoruz. Müşteri hizmetlerinden aldığımız en son yanıt ise, 'Avukatınızda dosyanız gözüküyor' oldu. Avukatlarına ulaştığımızda ise onlar da yeterli ve açıklayıcı bir cevap veremediler. En ufak bir borcum olmamasına rağmen, iki aydır gri listeden çıkarılamadım. Diğer hatlarımı ve ev internetimi de Türk Telekom'dan taşıyıp sizden tamamen kurtulacağım. Bu kadar bilinçsizlik ve sorumsuzluk olamaz. Varsa borcumuz, bunu beyan edin, ödeyelim. Ne avukatınız ne de müşteri hizmetleriniz yeterli açıklama yapamıyor.