to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkililer,
10.02.2025 tarihinden itibaren mobil hattım çift yönlü olarak kısıtlanmıştır.
Bunun nedenini bende bilmiyorum. Türk Telekom'da çalışan en yetkili kişi dahi bilmiyor.
12.02.2025 tarihinde bu durumu Türk Telekom bölge müdürlüğüne gittim (Bahçelievler/Haznedar/İstanbul)
Fakat çalışanların ilgisizliğine mi yanayım, konu hakkındaki bilgisizliğine mi? Müşteri hizmetlerinin fikirsizliği de cabası. Velhasıl Türk Telekom'un en alt biriminden tutun en üst yetkilisine kadar herkes herkesten bir haber ve işi savsaklamaktan başka bir çözüm bulamadılar.
Bugün itibarıyla mobil hattım daha kapalı ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Maddi manevi hakkımı yargı yoluyla alacağım kanaatindeyim.
Ama demem o ki Türk Telekom pişmanlıktır pişmanlıktır, çözümsüzdür Fikirsizler.
Bir operatördeki hattımı Türk Telekom kampanyasına taşıdım. 28 Şubat 2025 tarihinde geçiş tamamlandı. Hattımı telefona taktım ancak o günden bugüne bir haftadır hat kısıtlı olduğu için hattımla arama yapamıyorum, arama alamıyorum, SMS gönderim ya da alımı yapamıyorum. Banka hesaplarına giremiyorum, ...
Türk Telekom mobil hattımdan haberim olmadan fatura üzerinden para çekilmiş. Görüştüğümde saçma bahaneler ile abonelik aldığımı, inceleneceği söylendi. İncelemeden sonra kabul edildiğini, miktarın bana direkt olarak ödeyemeyeceklerini, fatura üzerinden düşeceği söylendi. Sadece 1 faturam ödenmiş, 2....
22.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 30.06.2025 05:40 itibarıyla eski hattım kapandı ve numaram TT'ye geçti. Fakat tarafıma e-sim bilgileri iletilmediği için o günden beri hattımı kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini farklı numaralardan arad...
Türk Telekom'da hat taşıma işlemim vardı. 26 Şubat 2025 tarihinden beri bekliyorum. En son 11.04.2025 tarihinde saat 10 civarında telefonla görüştük hâlâ neden çözülmediğini sorduğumda, orada çalışan B*** isimli hanımefendi kontrol edip dönüş yapacağını söyledi. Saat 15:00'a kadar bekledim herhangi ...
12.02.2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak Türk Telekom'a geçtim. Bu hat, gece 22:00'den sabah 06:00'ya kadar internete kapandığı için müşteri hizmetlerine ve sim kartı aldığım bayi (Sur AVM içindeki) başvurmama rağmen, yapılan işlemlere rağmen bir türlü çözüme ulaşamadık. Bu süreçte hattı ku...
Yorumlar