to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce hattımı taşıdım, ancak o günden beri evimin içinde ne düzgün bir şekilde telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyorum. Adana Yüreğir ilçesi merkezde oturmama rağmen, telefon görüşmelerimde ses kesik kesik geliyor, benim sesim karşı tarafa gitmiyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılmıyor. Konuşmak ve internete girebilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık 6–7 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bulunduğum bölgeye yeni baz istasyonu kurulacağı, iyileştirme yapılacağı gibi bilgiler verildi; ancak geçen zaman içinde hiçbir somut iyileşme olmadı ve sorun aynen devam etti.
Hizmet alamadığım için sözleşmemin cezasız olarak feshedilmesini defalarca talep ettim, fakat her defasında olumsuz yanıt verildi. Mevcut 4.5G’yi dahi kullanamazken “5G’ye hazırız” şeklinde reklam yapılması da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Hizmet alamadığım için, 0532*****27 numaralı hattıma ait Türk Telekom sözleşmemin bulunduğum adreste çekim sorunu çözülemiyorsa, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, cezasız şekilde feshedilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Aynı hat üzerinden evde benimle birlikte toplam 5 kişi kullanım yapıyor. Ancak son 5 aydır evimizin içinde telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Dört odalı evimizde herkes telefonun çektiği bir nokta bulmak için o...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için aylardır yüksek faturalar ödüyor olmama rağmen, evimde sağlıklı şekilde telefon ve mobil internet kullanamıyorum. Mersin Toroslar ilçesi H****** O*** M****** Mahallesi’indeki evimde, şebeke tam çekiyor gibi görünmesine rağmen telefonla konuşurken ses karşıya g...
23.07.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1250 TL ödeyerek faturasız 3 aylık paket satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır Adana Yüreğir bölgesinde hattımda sürekli kesinti yaşıyorum. Görüşme sırasında hat sürekli düşüyor, bir kişiyle konuşurken bile 6-7 kez aramayı kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. ...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum her konumda, sürekli olarak karşı taraftan gelen aramalar bana ulaşmıyor ya da ulaşsa bile sesim kesik kesik gidiyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor; işim gereği sürekli telefon...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hattımda bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaptığım görüşmelerin neredeyse yarısında sesim karşı tarafa ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik iletiliyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri h...
Yorumlar