to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla 444 1 444, 444 1 500 ve 9333 numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk saattir peş peşe deniyorum, daha önce de yaklaşık bir ay kadar önce aradığımda yine benzer şekilde müşteri temsilcisine ulaşamamıştım.
Aradığım numaralarda yalnızca telesekreter ve sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, yönlendirme tuşları arasında canlı müşteri temsilcisine aktarım seçeneği bulunmuyor. Muhatap olabileceğim birine bağlanamadığım için hattımla ilgili konularda destek alamıyor, sorunlarımı iletemiyor ve çözüm sürecine başlayamıyorum.
Türk Telekom’dan, mobil hat kullanıcılarının canlı müşteri temsilcisine makul süre içinde ve net bir tuşlama ile ulaşabileceği bir sistem oluşturulmasını ve tarafıma da müşteri hizmetlerine doğrudan erişebileceğim bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’u 444 1 444 numarasından arayarak bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak uzun süredir hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle menüler arasında dolaştırılıyorum; birçok tuşa basmama rağmen canlı müşteri temsilcisine...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 ve 444 5 444 dahil olmak üzere tüm numaralardan denememe rağmen sadece otomatik sesli yanıtlarla karşılaşıyorum ve canlı görüş...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir işlem için 444 1 444 numarasını 13.30 civarında üst üste 5 defa aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her denememde aynı şekilde hatta düşmeme rağmen temsilciye yönlendirilmedim ve sorunumu iletemedim. Türk Telekom’dan, çağrı merkezi ...
Türk Telekom mobil hattım için 444’lü çağrı merkezi üzerinden defalarca müşteri temsilcisine ulaşmak istememe rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez arama yaptım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sisteminde menüler arasında yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilc...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Ne zaman 444’lü numarayı ya da müşteri hizmetleri hattını arasam, sadece telesekreter menüsünde dolaşmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. En son yaklaş...
Yorumlar