Titreşimli Egzersiz Aletindeki Elektrik Arızası Ve Güvenlik Riski

Trendyol üzerinden Comedones marka titreşimli egzersiz aleti satın aldım. Ürün salı günü elime geçti. İlk çalıştırdığımda kısa süreliğine çalıştı, ardından evin sigortalarını attırdı. Sonrasında ürünü tekrar denediğimde bu durum tekrarladı ve şu an artık hiç çalışmıyor, cihaza elektrik gelmiyor.

Evde farklı priz ve odalarda da denememe rağmen sonuç değişmedi, her denemede ya sigortayı attırdı ya da tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün üzerinde fiziksel bir hasar yok, ancak elektriksel bir arıza olduğu çok net görünüyor ve bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de aldığım ürünü kullanamıyorum.

Sipariş numarama şu an için ulaşamıyorum, telefonum değiştiği için eski siparişlerimi göremiyorum. Buna rağmen Trendyol’un sistem üzerinden sipariş bilgilerime ulaşıp ürünü incelemesini, arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse iade sürecinin de hızlı bir şekilde başlatılmasını istiyorum.

Hem evdeki elektrik güvenliği hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle konunun acil olarak değerlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

İsim–soy isim: E**** A****