Eksik Ürün Ve İade Talebi: 150 TL Ücret Aldım

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün Burger King Gaziemir İzmir şubesinden verdiğim siparişte eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde yer alan dondurma ve sütler hiç teslim edilmedi, ancak ücretleri tahsil edildi. Eksik ürünler için yaklaşık 150 TL tutarında bir ödeme yapmış bulunuyorum.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek kaydı açtım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamadım.

Eksik gelen ürünlerin tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ya da ilgili tutarın iade edilmesini talep ediyorum.