Türk Telekom'da Aylık Süreli İnternet Ve Telefon Kesintisi Çözüm Bulunamıyor

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmetimden yararlanamıyorum. 1 Mart’tan bu yana ne internet hizmeti alabiliyorum ne de ev telefonunu kullanabiliyorum. Hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkileyen bu durum bir aydır devam ediyor.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece ileri bir tarih verilerek süreç ertelendi, somut bir çözüm üretilmedi. Kimse gerçekten ilgilenmiyor gibi hissediyorum ve mağduriyetim giderek artıyor.

Samsun Terme’de bulunan adresimdeki 0362 878 36 50 numaralı hattım için, arızanın acil şekilde giderilerek internet ve sabit telefon hizmetimin yeniden eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülemeyecekse, herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.