Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34778829
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Ankastre Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
Enes
Türk Telekom
06 Ocak 12:01
152

İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom internet başvurusu yaptım, 3 Ocak’tan beri defalarca başvuru oluşturmamıza rağmen internetimiz bir türlü bağlanmadı. Alt yapının uygun olduğu ve her şeyin sistemde normal gözüktüğü söylenmesine rağmen, ankastrede sorun var denilerek işlem yapılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle 4–5 defa görüştüm. Her aradığımda ankastrede sorun olduğu, kimsenin ilgilenmediği ve herkesin işi birbirine attığı ifade edildi. Görüştüğüm kişiler “ben yapamıyorum” deyip konuyu kapatıyor, kimse somut olarak yardımcı olmuyor ve başvurularım iptale düşüyor. Ayrıca bize eski interneti iptal edin, hemen bağlayalım denmesine rağmen bu da yerine getirilmedi ve mağdur edildik.

Türk Telekom’dan, 7257304431 numaralı abonelik başvuruma ait ankastre sorununu bir an önce çözmelerini ve internetimi gecikmeden bağlamalarını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin hakkında bilgilendirilmek üzere tarafıma acil geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Enes
Enes
12 Ocak 19:13

Hiçbir şekilde sorun ile ilgili çözüm yapılmadı sorun devam ediyor kimse gelip internet bağlamadı halen daha şebeke sorunu devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Bağlantı Randevuları Gelmedi, Mevcut İnternetim De Kesildi

profile
Şafak
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 21:30
463

İstanbul Sultangazi’deki evimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internet bağlantısı için üç kez randevu verildi, her seferinde evde beklememe rağmen ekipler gelmedi ve bu süreçte mevcut internetim de tamamen kesildi. Bir haftadır internetsizi...

1 Destek
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Başvurum Ekip Gelmeden Sürekli İptal Ediliyor

profile
Eren
Türk Telekom
20 Kasım 2025 18:11
863

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yaklaşık 1 aydır defalarca fiber internet başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde hiçbir ekip gelmeden ve inceleme yapılmadan 'ankastre uygun değil' denilerek başvurum iptal ediliyor. Toplamda 4 kez aynı süreç yaşandı ve her defasında çağrı mer...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom arıyor Türk Telekom bağlıca Türk Telekom başvuru iptali Türk Telekom internet başvurusu Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri