to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde kullandığım fiber 1 Gbps internet hizmeti cuma akşamından beri tamamen yok. Cuma günü akşam saat 20:00 civarında eve geldiğimde internetin kesik olduğunu fark ettim ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı saatler verildi. Sabah 9, akşam 7, akşam 9 gibi farklı gün ve saat aralıklarında internetin geleceği söylendi ancak hiçbirinde sorun giderilmedi. En son bugün tekrar aradığımda yine akşam 9’a kadar geleceği bilgisi verildi fakat hâlâ internetim yok.
Faturayı 1–2 gün geciktirdiğimizde hemen kesinti uygulanırken, yaklaşık 3 gündür süren bu kesinti nedeniyle çalışamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu kesinti süresince kullanamadığım günler için faturama indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgede yaşanan arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur oldum. Yaklaşık 1 aydır internetimiz yok. 1 ay boyunca insanlar neler yapıyor, kablo arızasını 1 ay boyunca neden y...
Türk Telekom Hipernet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldık. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık, ancak bu kez 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bu kesinti nedeniyle internet tamamen yok ve bu süre boyunca işlerimi yapamadım, ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin bilerek yapıldığ...
Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; başta arıza kaydı açıldığı ve 48 sa...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür İstanbul Sultangazi’deki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ne kablolu ne de kablosuz bağlantıdan internete çıkamıyorum, hiçbir cihazdan bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemde sorun olmadığını, cihazlarımı kontrol ...
Yorumlar