to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yaklaşık 1 aydır defalarca fiber internet başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde hiçbir ekip gelmeden ve inceleme yapılmadan 'ankastre uygun değil' denilerek başvurum iptal ediliyor. Toplamda 4 kez aynı süreç yaşandı ve her defasında çağrı merkezi üzerinden başvurumu yaptım.
Çağrı merkezi arandığında başvurumun alındığı söyleniyor, fakat daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece sistem üzerinden 'ankastre uygun değil' gerekçesiyle iptal edildiğini görüyorum. Adrese herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, ankastreyle ilgili yerinde bir kontrol yapılmadı ve tarafıma alternatif bir çözüm ya da açıklayıcı bir bilgi sunulmadı.
Adresimde fiber internet hizmeti almak istiyorum ve başvurumun gerçekten yerinde keşif yapılarak, teknik ekip tarafından incelenmesini, ankastre uygunsuz ise de bunun gerekçesinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Gerekirse ankastre yenileme veya uygun hale getirme konusunda çözüm sunulmasını ve fiber abonelik sürecimin iptal edilmeden tamamlanmasını istiyorum.
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için ilk başvurumu 3 Eylül’de yaptım, ancak kurulum sağlanmadı ve başvurum iptal edildi. Aynı şekilde tekrar başvurduğumda da yine kurulum gerçekleşmedi ve başvurum iptal oldu. 3 Ekim’de Türk Telekom tarafından aranarak sorunun çözüldüğü iletildi ve başvurum bizza...
TTNET fiber internet başvurusunda bulundum. İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi, Aşık Veysel Caddesi 59/15 adresinde yaklaşık 1 aydır başvurularım sürekli olarak iptal ediliyor. Ekipler kuruluma gelmediği gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda ankastre kutusunun uygun olmadığı ve bir elektrikçiden y...
Türk Telekom’dan yeni limitsiz fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak 23 gündür “ankastre arızası” gerekçesiyle başvurum gerçekleştirilmiyor. Adresim: Meclis Mahallesi Ahmet Taner Kışlalı CD Güzelsu Sokak No 2 Daire 3 İstanbul Sancaktepe. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Binamda fiber kutusu ve bağlantıları mevcut, ayrıca daire içi fiber kablom da hazır olmasına rağmen başvurum “ankastre uygun değil” denilerek reddediliyor. Oysa elimde bina içindeki fiber kutusu ve bağlantıların mevcut olduğuna dair görün...
Yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum. Ancak başvurum üç kez ankastre kutusu bahanesiyle iptal edildi ve bana hiçbir net açıklama yapılmadı. İlk iki iptalde ekiplerin gelmediğini ben arayınca öğrendim, ankastreyle ilgili problem ol...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.858 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.317 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 876 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.881 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.893 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.660 
Taahhüt 7.729 
Tarife Değişikliği 1.479 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar