to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 26/07/25 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 350 TL para yüklemesi yaparak 320 TL'ye 20 GB internet satın aldım ve hattımda 30 TL bakiyem kaldı. Satın alma işleminden kısa süre sonra internet yüklenmediği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Yüklemenin gecikeceğini ve altyapı çalışması olduğu için sabah altıya kadar süreceğini, saat altıdan sonra internet paketinin yükleneceğini söylediler. Sabah tekrar kontrol ettiğimde 20 GB internet yüklenmemiş ve 350 TL bakiyemin de bittiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 350 TL paranın kullanıldığını, bu yüzden internet paketinin yüklenemediğini söylüyorlar. Kendi teknik sorunlarından dolayı bizi mağdur ettiler. Gereğinin yapılmasını rica ederim; ya 350 TL iade edilsin ya da 20 GB yüklensin.
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma 300 TL yükledim ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “10+10 Sosyal Medya” internet paketi satın aldım. Paket ücreti 120 TL, ayrıca 21 TL de vergi kesildi. Buna rağmen kalan bakiyem sıfırlandı. Hiçbir ek hizmet ya da işlem yapmadığım halde, to...
Türk Telekom 9333 numaralı çağrı hattını aramama istinaden 300 TL yükleme karşılığında hattıma 4 GB internet yükleneceği bilgisini tuşlayarak yaptım. Ayrıca kullanım detaylarını mesaj olarak aldığımda 1 GB data kullanımı hakkım olduğunu öğrendikten sonra mobil verimi aktif ettim. 14.07.2025 tarihind...
15 Ağustos Cuma günü, Türk Telekom faturasız hattıma uygulama üzerinden aylık 4 GB ek internet paketi (175 TL) almak için 300 TL bakiye yükledim. Satın alma işlemini yapmak istediğimde uygulama ödeme ekranına yönlendirmedi. Bunun üzerine bir Türk Telekom şubesine gittim, ancak oradaki görevliler yak...
Türk Telekom mobil internet paketim bittiği için ek paket almak istedim ve 30 günlük 25 GB bir paket satın aldım akabinde ekte sunduğum hattımda bakiye bulunmadığından önce tl yüklemem gerektiğine ilişkin bildirim çıktı. Faturalı hattım olduğu için Tl yüklemem söz konusu değil. Bu yüzden faturalı ha...
Türk Telekom mobil hattımda “Kısa Dönem 3GB” paketini kullanıyordum. 1 Kasım 2025 tarihinde paketi iptal etmek için uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli başarısız uyarısı aldım, bu esnada ekran görüntüsü de aldım. Ardından SMS ile iptal talebinde bulundum ve talebiniz alındı mesajı g...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.697 
Bana Özel Paketler 2.055 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.466 
eSIM 711 
Ev Telefonu 985 
Fatura 33.046 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 657 
Hat Başvurusu 895 
Hat Devir 923 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 926 
Hat Taşıma 6.322 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.117 
İnternet 97.057 
Kampanya 1.651 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 988 
Mobil İmza 158 
Mobil Ödeme 1.400 
Modem 5.261 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 193 
Pin Kodu 23 Prime 2.382 
Puk Kodu 6 
Selfy 293 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.372 
Sim 2.666 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.813 
Taahhüt 8.089 
Tarife Değişikliği 1.519 Tivibu 3.039 
TL Yükleme 487 
Yurt Dışı Paketleri 1.523
Yorumlar