Türk Telekom'a Taahhüt Vermeme Rağmen Taahhütsüz Fiyat Uygulanıyor.

Osman

10 Eylül 2024 11:04

1.949

Türk Telekom rakipsiz kamu 12 GB tarifesine 19 Mayıs 2024 tarihinde geçtim. Telefon uygulamasında taahhüt başlangıcı gözükmektedir. Geçmiş olduğum tarihte kamu tarife fiyatı sitenizde de gözüktüğü üzere 220 TL dir. Ancak tarafıma verilen bilgi 190 TL dir. Bu 220 TL nin 190 ve vergiler olduğunu kabul etmeme rağmen şu an gelen ücret 470 TL dir. Söz konusu uygulama bilgilerim incelendiğinde de görüldüğü üzere geçiş tarihim 19 Mayıs ve taahhütlü dür. Bu nedenle yaklaşık 4 aydır fazladan ücret ödemekteyim. Operatörleri aradığımda taahhüt vermediğim söylenmekle beraber aramalarım çoğunda ulaşamıyorum. Fazladan ücret kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Türk Telekom firmasında bu şekilde bir yanlışlığa devam edilmesi ayrıca çok üzücü, marka değerine yakışmaktadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefonla Onayladığım Kampanya Yerine Daha Yüksek Fatura Ve Yanlış Tarife Mağduriyeti

Gözde

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 22:22

854

13 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün biteceği ve yeni bir kampanya önerileceği söylendi. Önerilen kampanya fiyatı yüksek geldiği için kabul etmedim ve başka operatöre geçeceğimi belirttim. Bunun üzerine, mevcut tarifeme yakın bir teklif sunulabi...

Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Fatura Şoku Yanıltıcı Tarifeler

Satu

Türk Telekom

11 Eylül 2024 18:13

757

Türk Telekom taahhüdüm bitmek üzere diye sürekli beni arıyordu. Telefonu açtığımda tekliflerini sundular. Online işlemden de taahhüdünüzü değiştirebilirsiniz dendi. Bu ayın 26'sında taahhüdüm bitecekti. Ben de taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifeye geçilecek diye bildiğim için kabul ettim ve online...

Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Fatura Şoku Yanıltıcı Tarifeler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiyat Bilgilendirmesi Yanlış Bilgilendirme

Hilal

Türk Telekom

20 Mayıs 2024 13:14

3.252

7 Mayısta Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmasına rağmen yeni bir tarife değişikliği önerisinde bulundular. Kullandığım paket ücreti 170 TL iken yeni önerdikleri tarifenin ücretinin 200 TL olduğunu ifade ettiler. Taahhüt süremin bitiminde ücretlerin çok daha yüksek olac...

Uzun Süreli Aboneye Yetersiz Tarife Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Abdullah

Türk Telekom

23 Eylül 2025 18:54

668

25 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve şu anda Kamu Tarifesi 20 kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana sunulan yeni taahhütlü tarifeler hem içerik hem de fiyat açısından oldukça yetersiz kaldı. Özellikle 20 GB taahhütsüz tarife için 1000 TL’nin üzerinde bir ücret isteniyor, önerilen 40 GB’...

1 Destek

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Verilen Fiyatla Güncel Faturada Gözüken Farklıdır

Efe

Türk Telekom

23 Şubat 2024 17:23

2.626

Türk Telekom'dan tarife değiştirmek istediğim 20 Şubat 2024 tarihinde Prime 40 GB tarifesini gördüm. Telefonumdaki uygulamadan 280 TL fiyatı vardı, onay verdikten sonra mesaj geldi. '700 TL taahhütlü, 1400 TL taahhütsüz' diye Türk Telekom'u aradığımda iptal edemeyeceklerini ve o kampanyanın 700 TL f...