to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2025 tarihinde farklı bir operatör firmasından Türk Telekom'a hattımı taşımak için online başvuru yaptım ve 72 saat içinde hattın tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi.
Bugün 03.06.2025, yaklaşık 3 kez çağrı merkezi ile görüşüp kayıt açtırdım ve hiçbir çözüm alamadım. En son görüştüğüm çağrı merkezindeki yetkili, bayiden bu işlemi daha hızlı yapabileceğimi söyledi. Kayıt açmadı. Bugün bayiye gittim ve aldığım cevap, önce online başvuruyu iptal etmem gerektiğiydi. Arayıp iptal ettim fakat 48 saat içinde iptal olacağını söylediler.
Yaklaşık 10 gündür hat taşımaya çalışıyorum ve diğer operatörden 871 TL faturam kesildi. Her şeyin kolaylaştığı, hızlandığı bir dönemde bu nasıl bir fiyasko, aklım almıyor. Hattı taşımak istediğime pişman oldum. Teşekkürler Türk Telekom.
10.04.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşımak için online başvurdum. 1 dakika içinde arandım ve müşteri temsilcisi yönlendirmelerine uygun şekilde telefonda süreci tamamladım. 24 saat içinde kuryenin hattımı getireceğini söyledi. 2 gün sonra tekrar aradığımda kimlik doğrulama yapmadığım için s...
Türk Telekom'a internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusunda bulundum. Açıklamada hattın en geç 72 saatte teslim edileceği yazıyorken, hat 8 gün sonra teslim edildi. Hattın aktif edilmesini beklerken 4 gün sonra başvurunun iptal edildiğine dair mesaj geldi. Diğer hattımın taahhüt süresi dolduğun...
Türk Telekom mobile başka bir firmadan 2 hattımın geçişi için kampanya döneminde online başvuru yaptım. Başvuru tarihim 13 Mayıs 2025. Bana 1 gün içinde kurye aracılığıyla sim kartlarımın teslim edileceği söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Müşteri hizmetleri bayiye gitme...
Türk Telekom numara taşıma taleplerini online kampanyaya özel diye müşteri yanıltma yapmaktadır. 14.04.2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum. 16.04.2025 tarihinde sim kartım Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak mesai saati bitimine kadar teslim edilmedi ve bende adre...
Yorumlar