to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdığımdan beri internet alışverişlerinde ödeme onayı için gerekli olan tek kullanımlık şifre mesajları telefonuma ulaşmıyor. Trendyol ve Mango gibi sitelerde alışveriş yapmaya çalıştığımda, bankalardan gelen onay SMS’leri hiç gelmiyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Diğer tüm SMS ve aramalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum; problem sadece bankalardan gelen şifre mesajlarında mevcut.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana bir numara verildi, fakat bu numara hatalı olduğu için arama yapılamıyor ve sorunum çözülmedi. Şu ana kadar bankaların veya Türk Telekom’un müşteri hizmetleriyle ayrıca bir kayıt oluşturmadım.
Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bir haftadır Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaptığım internet alışverişlerinde, 3D ödeme ekranında onay SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamıyordum. Hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Türk Telekom müşteri hizmet...
Dün Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım ve hattım açıldıktan sonra online işlemler uygulamasını indirdim. Uygulamaya giriş yapmak için tek kullanımlık şifre istendi, SMS ile şifre geliyor fakat her defasında “girmiş olduğunuz tek kullanımlık şifre hatalıdır, kontrol ederek tekrar deneyi...
Henüz Türk Telekom hattına yeni geçmiş sayılırım ve geçtiğim günden beri hiçbir internet alışverişini yapamıyorum Çünkü telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Sürekli yeniden gönderiyorum ama hiçbir sonuç alamadım. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Faturalı Türk Telekom hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Son iki gündür güvenli ödeme sistemiyle ilgili hiçbir SMS mesajı telefonuma ulaşmıyor. Özellikle TEB bankası kartımla yaptığım alışverişlerde ve uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerde onay kodları gelmiyor. Sorunun çözümü için sim kart...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre talep etmeme rağmen şifre gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yüzünden faturamı göremiyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herh...
Yorumlar