Türk Telekom Yanıltıcı Bilgi Ve Telefon Kesme İle Mağdur Oldum

Türk Telekom ev internet aboneliği sırasında başvurumu yapan müşteri temsilcisinin verdiği yalan yanlış bilgiler nedeniyle mağdur oldum. Görüşme sırasında verdiği bilgilerin hatalı olduğunu kendisine söylediğimde ise bu kez beni manipüle etmeye çalıştı, sürekli sözümü keserek daha sert bir üsluba geçti.

Tartışmayı sakinleştirmeye çalışmama rağmen, müşteri temsilcisi görüşmeyi sürdürmek yerine telefonu yüzüme kapattı. Bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranışı, çalıştığı kurum olan Türk Telekom’a yakıştırıyorum ve kurumsal bir firmaya kesinlikle yakıştıramıyorum.

Abonelik başvuru numaram 705***231’dir. Hem yanlış bilgilendirme hem de sert, saygısız tutum ve telefonun yüzüme kapatılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.