to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma, Game Palm isimli oyun sitesine yapılmış bir üyelik nedeniyle son iki ayda normalden yaklaşık iki kat yüksek fatura gelmektedir. Bu üyeliğin nasıl ve ne şekilde yapıldığını hatırlamıyorum; sadece faturalarımda Game Palm adıyla yansıtılan ücretleri görünce durumun farkına vardım.
Durumu fark eder etmez Game Palm üyeliğini iptal ettim ve son iki ayda faturama yansıtılan bu üyelik bedellerinin iadesini Türk Telekom’dan talep ettim. Ancak tarafıma, bu ücretler için oyun firmasıyla görüşmem gerektiği söylenerek sadece bir telefon numarası verilmekle yetinildi. Üyelik işlemi hattım üzerinden ve Türk Telekom aracılığıyla faturama yansıtıldığı için sorumluluğun da operatörde olduğunu düşünüyorum.
5309****67 numaralı hattıma son iki ayda yansıtılan Game Palm üyelik bedellerinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu tür harici üyeliklerin hattıma iznim dışında tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 3699 Playweez isimli site üzerinden abonelik başlatıldığını bugün, faturalarımı detaylı kontrol ederken fark ettim. Son iki aydır faturamın yüksek gelmesi üzerine incelediğimde bu haksız üyelik ve buna bağlı ücretlendirmeleri gördüm. Ekim ayında ...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir Playweez oyun aboneliği nedeniyle son 4 aydır faturam yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 500 TL gelen faturam, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay Playweez adı altında 236 TL eklenerek yaklaşık 736 TL olarak yansıtıl...
Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı Türk Telekom Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, faturamın her zamankinin yaklaşık iki katı olduğunu gördüm. Hattım durağan özellikli olduğu için aşım olmaması gerekirken, müşteri hizmetlerini aradığımda World of Games adlı bir uygulamaya benden ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan, üç kez mesaj atılarak bir oyun sitesine abonelik yapılmış. Bu abonelikler nedeniyle hattımdan sırasıyla 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere üç farklı ücret kesintisi yapılmıştır. Abonelikleri fark eder etmez iptal ettim ancak kesile...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Wordgame adlı bir abonelik başlatıldığını bugün saat 01:13 civarında tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS’e cevap yazmadığım veya uygulama içi satın alma işlemi yapmadığım halde hattıma 239 TL abonelik ücreti yansıtı...
Yorumlar