Türk Telekom Üzerinden Yansıtılan Game Palm Üyelik Ücretlerinin İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma, Game Palm isimli oyun sitesine yapılmış bir üyelik nedeniyle son iki ayda normalden yaklaşık iki kat yüksek fatura gelmektedir. Bu üyeliğin nasıl ve ne şekilde yapıldığını hatırlamıyorum; sadece faturalarımda Game Palm adıyla yansıtılan ücretleri görünce durumun farkına vardım.

Durumu fark eder etmez Game Palm üyeliğini iptal ettim ve son iki ayda faturama yansıtılan bu üyelik bedellerinin iadesini Türk Telekom’dan talep ettim. Ancak tarafıma, bu ücretler için oyun firmasıyla görüşmem gerektiği söylenerek sadece bir telefon numarası verilmekle yetinildi. Üyelik işlemi hattım üzerinden ve Türk Telekom aracılığıyla faturama yansıtıldığı için sorumluluğun da operatörde olduğunu düşünüyorum.

5309****67 numaralı hattıma son iki ayda yansıtılan Game Palm üyelik bedellerinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu tür harici üyeliklerin hattıma iznim dışında tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.