Türk Telekom Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Wordgame adlı bir abonelik başlatıldığını bugün saat 01:13 civarında tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS’e cevap yazmadığım veya uygulama içi satın alma işlemi yapmadığım halde hattıma 239 TL abonelik ücreti yansıtılmış ve gelecek faturamın da normalden yaklaşık 400 TL daha yüksek olduğu görülmektedir.

Hiçbir şekilde talep etmediğim bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve hattımdan alınan 239 TL abonelik ücretinin, gelecek faturamdan düşülerek tamamen iade edilmesini istiyorum. Bilgi ve onayım dışında başlatılan bu işlemin incelenerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması için hattımın bu tür servis ve aboneliklere karşı güvence altına alınmasını talep ediyorum.