Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Tarife Değişikliği
Türk Telekom Uygulamasında Tarife Fiyatı Yanıltıcı Görünüyor

ID:32654050

Türk Telekom Uygulamasında Tarife Fiyatı Yanıltıcı Görünüyor

Murat

04 Haziran 2025 10:58

1.140

Türk Telekom mobil uygulamasından Uğurlu 20 GB tarifesine geçmek istediğimde, tarife içeriğinde 255 TL'den bu tarifeyi kullanabileceğim yazarken, alt kısımda ise 545 TL yazmaktadır. Beş farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, sosyal medya üzerinden de yazmama rağmen sorun çözülemedi. Ben bu tarifeyi 255 TL'ye kullanmam gerekiyor. Eğer uygulamada bu fiyat yazıyorsa ve bu fiyattan verilmiyorsa, neden uygulamada bu şekilde gösteriliyor? Türk Telekom müşterilerini yanıltıyor ve yanlış yönlendiriyor.

turk-telekom-uygulamasinda-tarife-fiyati-yaniltici-gorunuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Tarifeye Rağmen Faturam Beklenenden Yüksek Geldi

Çiğdem

Türk Telekom

04 Ekim 2025 21:39

689

Türk Telekom mobil hattım için bugün Uğurlu 20 GB taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Tarife fiyatı olarak 255 TL taahhütlü ücret söylenmesine rağmen, hesabımda 430 TL fatura görünüyor. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Şu anda hattımda herhangi bir teknik sorun y...

Taahhütlü Fiyat Uygulanmadı, Faturam Yüksek Geldi!

Merve

Türk Telekom

25 Eylül 2025 01:04

2.883

Dün gece saat 23:45’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Uğurlu 20 GB faturalı hatta geçiş yapmak için başvurdum. Uygulamada ve onay ekranında aylık 255 TL taahhütlü fiyat gösterildiği için işlemi onayladım ve istenen şekilde “söz” yazarak 5555’e gönderdim. Ancak işlemi tamamladıktan sonra fat...

taahhutlu-fiyat-uygulanmadi-faturam-yuksek-geldi-3.jpg

taahhutlu-fiyat-uygulanmadi-faturam-yuksek-geldi-2.jpg

taahhutlu-fiyat-uygulanmadi-faturam-yuksek-geldi-1.jpg

Taahhüt Yenilemede Çifte Fiyatlama Sorunu

Ugur

Türk Telekom

12 Nisan 2025 18:04

1.713

Türk Telekom'un Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyordum. Ayın 10'unda yenilenmesi gereken eski taahhüdüm bitmeden, ayın 3'ünde taahhüt yeniledim. 311 TL olan eski taahhüt faturam, 7 gün önceden taahhüt yenilediğim için 405 lira geldi. 7 gün boyunca çift fiyatlama yapılmış; hem eski taahhüdüm için para...

Taahhüt Yenilemede Çifte Fiyatlama Sorunu

Tuba sonuçtan memnun

Çözüldü

Taahhüt Edilen Tarifeden Yüksek Fatura Şoku Ve Ses Kaydı Talebi

Tuba

Türk Telekom

28 Nisan 2025 10:43

1.439

"Teşekkürler"

Taahhüt Edilen Tarifeden Yüksek Fatura Şoku Ve Ses Kaydı Talebi

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Mehmet

Türk Telekom

07 Aralık 2024 13:36

956

Farklı bir tarifeye geçiş yapılmış veya ücretlendirme hatası var. Geçiş yapmak istediğim tarife 20GB 180 TL, geçiş işlemi gerçekleşti. Gelen mesajda tarife taahhütlü fiyatı 180 TL yazıyor ama uygulamada fatura ücretlendirmesi 285 TL olarak görüntüleniyor. Konu ile alakalı Türk Telekom müşteri hizmet...