Türk Telekom Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Tarife Takibi Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde “oturum süreniz dolmuştur” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum.

Hizmet numaram 7043124399’dur. Bu nedenle özellikle tarifemi ve kullanımımı takip edemiyorum, tarifem bitmek üzere olduğu için de ne kadar hakkım kaldığını göremiyor olmam mağduriyet yaratıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini bu konu için aramadım, sorunun uygulamadan kaynaklandığını düşündüğüm için öncelikle buradan çözülmesini istiyorum.

Türk Telekom uygulamasına giriş sorunumun incelenerek hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.