to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TP-Link HC220-G5 Mesh Hezimeti
2 aya önce evde Wi-Fi problemlerim nedeniyle Türk Telekom Müşteri hizmetleri yetkilisi TP-Link HC220-G5 Mesh önerdi ve sorunun çözüleceğini iletti. 2 aydır bu cihaz hiçbir işe yaramadı ve Telekom Müşteri hizmetleri yetkililerine şikayetlerimi bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar, ürünü kesinlikle geri alamayacaklarını belirttiler ve önce 0850 724 44 88 numaraya yönlendirdi. İlgili ise firma 444 0 375 çözüm olacağını ilettiler. Sonrasında aramalarım bitmedi ve oradan da 0850 777 20 23 numarasına yönlendirdi. Son olarak ilgili numara ise direkt sonlandırıyor açmadan. Yani sorunu kimse üzerine almıyor ve şikayet kaydı bile bırakamıyorum. Türk Telekom bu umursamazlığı nasıl yapabiliyor. Müşterilerini nasıl mağdur edebiliyor anlaşılır gibi değil. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Hizmet vermeyen bir ürünün geri alınmasını ve hizmeti doğru verecek bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Çoğu zaman gibi müşteri mutsuz, firma duyarsız sorunun çözümü değil sorun mu var ki? Anlayışıyla iletişim bile kurmadılar. Şimdi sonrası Tüketici Hakem Heyeti gelişmeleri buradan bilgilendiririm.
4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Yazdıklarımın doğruluğunu kanıtlar nitelikte maalesef.
