to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Türk Telekom online mağazadan Samsung Galaxy A16 256 GB model cihazı faturama ek olarak satın aldım. Sipariş numaram: 8129229048. Cihaz bedeli olan 1.563 TL faturama yansıtıldı ancak bugüne kadar cihaz tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de almadım.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat cihazın durumu hakkında bilgi veremediler ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir açıklama yapılmadı. Hem cihazı teslim alamamış olmam hem de ücretin faturama yansıtılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte acil ihtiyacım olduğu için şubenizden başka bir cihaz almak zorunda kaldım. Artık online mağazadan aldığım cihazı istemiyorum. Cihazın faturama yansıtılmasının iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
29 Temmuz’da Türk Telekom online mağazası üzerinden Samsung Galaxy A16 model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: 8117765448). Aradan 10 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de ilgili bayii ile defalarca görüşme yaptım, ancak he...
31.07.2025 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden oppo A60 256 GB model cihazı 1.429 TL tutarında faturama yansıtılarak satın aldım. Sipariş numaram: alı tastan 8117843655. Sipariş onaylandıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım 8 gündür kargoya verilmedi. Müşt...
5 gün önce Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Samsung A16 model bir telefon satın aldım. 8130368588 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İzmir Karabağlar’da oturmama rağmen, bu kadar sürede kargonun çıkmaması beni mağdur etti. Ayrıca, 12 ay taksitle ayda 1300 TL ...
17 Eylül’de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Samsung a16 model telefon cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8133523537. Siparişten bu yana tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Cihazın ücretini Türk Telekom hattıma yansıtmalı olarak ödedim. Bu sü...
Telekom online mağazasından Tecno Camon 3 model cihazı satın aldım. Sipariş numaram 8129214177. Cihazın teslimatı bir hafta önce yapılacaktı, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi aylık 1600 TL olarak sözleşmeli şekilde gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar