Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim İçin 1000 TL İade Talebi

23 Mart Pazartesi günü sloid bruises adlı online mağazadan iki parça giysi siparişi verdim. Sipariş numaram sld9422. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1000 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir mesajıma ya da mailime cevap verilmedi. Ne sipariş durumum hakkında bilgi alabiliyorum ne de iade talebime geri dönüş yapılıyor.

Ürünlerim kargoya verilmediği ve iletişim kurulamadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretin banka kartıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.