to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Samsung A16 model bir telefon satın aldım. 8130368588 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İzmir Karabağlar’da oturmama rağmen, bu kadar sürede kargonun çıkmaması beni mağdur etti. Ayrıca, 12 ay taksitle ayda 1300 TL ödeme faturama hemen yansıtıldı fakat ürün elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir şekilde taleplerim karşılandı. Siparişimin iptal edilmesini istedim ancak bu talebim de reddedildi. Bu durumun ilk defa başıma gelmesi ve çözüm bulamamak beni oldukça mağdur etti.
Türk Telekom’dan beklentim, ürünümün en geç bu hafta cuma gününe kadar tarafıma ulaştırılması ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın faturama yansıtılmamasıdır. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
6 gün önce Türk Telekom online mağazadan Samsung Galaxy A16 256 GB model cihazı faturama ek olarak satın aldım. Sipariş numaram: 8129229048. Cihaz bed...
17 Eylül’de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Samsung a16 model telefon cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8133523537. Siparişten bu yana tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Cihazın ücretini Türk Telekom hattıma yansıtmalı olarak ödedim. Bu sü...
28.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Samsung Galaxy Buds fe model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Türk Telekom’un belirttiği 72 saatlik teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan 5 gün geçti ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Siparişim Hatay İskenderun Nardüzü Mahallesi AGM Filtr...
Yorumlar